El Cliente Maltratado: Agravios, Peripecias Y Vicisitudes De Un P Obre Y Sufrido Cliente

JUAN JOSE PESO- VIÑALS

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Juan José Peso-Viñals transmite la sinrazón que a menudo implica la relación entre un ciudadano y las empresas que es cliente: la empresa de viajes, el teléfono, el fontanero, la construcción de su casa, el taxi, el taller donde tomar el coche, mensajería, etc. A este fin se describen las docenas de anécdotas, aventuras y problemas comunes durante un mes le pasará al protagonista de la historia. "Si usted es un profesional que sabe que el cliente es el centro de su universo de negocios, este es su libro y si en cualquier duda sobre la declaración anterior, también lo leo. Le aconsejo vehementemente aprender y disfrutar de la". Alex Rovira / Proceso de escritura. Co-autor de Good luck y autor de The Seven Powers, entre otros títulos. "Juanjo Peso experto estrategia de los clientes, con acierto retrata la contradicción de ser un cliente en un mundo de técnicas avanzadas de marketing" .Fernando Trias Bes / Writer. Co-autor de Good Luck y autor de El libro negro del empresario, entre otros títulos. "En este divertido libro, Juanjo Peso nos invita a reírnos de nuestros problemas comunes" .Pedro Duque / Astronauta. "El cliente es una gran radiografía maltratada antes o después de lo que sufrimos todo el día a día de nuestras vidas.Tiene la fuerza de la autenticidad y está escrito en un estilo ágil y directo" .Covadonga O"Shea / Periodista y Fundador de TELVA . Presidente del Instituto de la Moda. "Divertido, ejemplar, recomendado" .Roberto Verino / Diseñador de moda.

  • Nº de páginas: 160 págs.
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Editorial: ALIENTA
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788493582722
  • 4932 libros de Administración y dirección empresarial

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